Big Bus Madrid - Reviews

Rating of the activity

8 / 10

7.9808294930876 434 reviews | 9,670 travellers

18 traveler-submitted photos

Customer scoring

196

133

Type of traveler

Traveling alone (73)

Couple (94)

Group of friends (49)

With small children (28)

With older children (74)

Reviews from real clients who booked our products.

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Sep / 05 / 2025

Gustavo

Cali, Colombia

I travelled with my partner

Javier nuestro guía fue muy profesional. Muy recomendable para hacer!! Translate this opinion into English.

Javier, our guide, was very professional. Highly recommended! Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Sep / 04 / 2025

Elisabet Solis Rojo

Sanlucar De Barrameda, Spain

I travelled with small children

Fantástica....mevhe montado mucha veces en autobuses similares pero la diferencia ha sido la guia...Michel, es fantastica..lo bien que lo explica y su sentido del humor...gracias guapa Translate this opinion into English.

Fantastic... I've ridden many times on similar buses, but the difference has been the guide... Michel, she's fantastic... how well she explains things and her sense of humor... thanks, beautiful. Opinion translated. Show original.

I travelled with small children

Aug / 23 / 2025

Pedro

Portugal

I travelled with teenagers

Excelente guia, muito prestativa e muita interacção com os passageiros, recomendo. Translate this opinion into English.

Excellent guide, very helpful and interacts a lot with passengers, I recommend it. Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Aug / 04 / 2025

Daniel

Segovia, Spain

I travelled with teenagers

Todo el mundo muy amable pero me pareció un poca floja la explicación, que no fuera con cascos le quita nivel.

Everyone was very friendly, but I thought the explanation was a bit weak; the fact that it wasn't done with headphones lowers the level.

I travelled with teenagers

Sentimos si algún aspecto del paseo no resultó de vuestro agrado. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para seguir mejorando en lo posible. Translate this opinion into English.

We're sorry if you didn't like any aspect of the tour. We appreciate and take note of your comments so we can continue to improve as much as possible. Opinion translated. Show original.

Jul / 23 / 2025

Hilaria

México, Mexico

I travelled with my partner

Esperaba ver más cirios emblemáticos de la ciudad

I was hoping to see more of the city's iconic candles.

I travelled with my partner

Lamentamos que el contenido del tour no haya cumplido con tus expectativas sobre los sitios emblemáticos de la ciudad. Nuestros tours buscan combinar historia, curiosidades y contexto local para un público diverso. Agradecemos tus comentarios y los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Translate this opinion into English.

We regret that the tour content did not meet your expectations regarding the city's iconic sites. Our tours aim to combine history, interesting facts, and local context for a diverse audience. We welcome your feedback and will consider it for continued improvement. Opinion translated. Show original.

Jul / 23 / 2025

Erik Armando Hernandez Acevedo

Cd Valles, Mexico

I travelled with teenagers

Jul / 18 / 2025

Yvonne

Sydney, Australia

I travelled by myself

Yes this was a great tour. Very informative highly recommend to do this early in the morning first day of your visit to Madrid as it gives you a perspective of the city and your surrounds.

I travelled by myself

Jul / 08 / 2025

Anonymous

Jun / 25 / 2025

Norma

Villa Elisa, Argentina

I travelled with my partner

A31511253 tengo que decir que en la parte superior del bus no se escuchaba bien la explicación de la guía porque hay un solo parlante en el bus y orientado hacia atrás desde la escalera una pena

A31511253 I have to say that on the top of the bus the guide's explanation was not heard well because there is only one speaker on the bus and it faces backwards from the stairs, a shame.

I travelled with my partner

En casos como este, recomendamos comentar el problema al personal durante el desarrollo del tour para que la incidencia se pueda resolver en el momento. Translate this opinion into English.

In cases like this, we recommend discussing the issue with staff during the tour so that the incident can be resolved immediately. Opinion translated. Show original.

Jun / 19 / 2025

Anonymous

Jun / 13 / 2025

Anonymous

Ciudad Obregón, Mexico

I travelled with teenagers

Muy buen tour pero no hay ninguno con paradas

Very good tour but none of them have stops.

I travelled with teenagers

Sentimos que el servicio no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Aun así, podemos confirmar que tuvo lugar, como de costumbre, de acuerdo con la descripción de nuestra web. Agradecemos y tomamos nota de los comentarios para valorar posibles mejoras. Translate this opinion into English.

We regret that the service did not quite meet expectations. However, we can confirm that it was delivered as usual, in accordance with the description on our website. We appreciate and take note of your comments to assess possible improvements. Opinion translated. Show original.

Oct / 09 / 2024

Luciana Vera

Buenos Aires, Argentina

I travelled with teenagers

El paseo fue muy lindo y aprovechamos varias paradas pero realmente el toque distintivo lo dio nuestra guía Olga, quien hizo el tour super entretenido, lleno de información interesante y que respondió a cada una de nuestras consultas con solvencia y fluidez. Excelente!!! Translate this opinion into English.

The tour was very nice and we made the most of several stops, but the real highlight was our guide Olga, who made the tour super entertaining, full of interesting information and who answered each of our questions competently and fluently. Excellent!!! Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Oct / 26 / 2024

Jean Carlos

Brasília, Brazil

I travelled with my partner

O passeio transcorreu bem, porém, a equipe de tradução era muito confusa e, por diversas vezes, deixou de informar corretamente o número e o local da parada. Especificamente no meu caso, tive que descer na parada 9 pois a parada 8 não foi anunciada.

I travelled with my partner

Lamentamos que nosso fornecedor local não tenha sido capaz de prestar o serviço reservado com a qualidade habitual. Pedimos desculpas pelo ocorrido e tomaremos nota de seus comentários para melhorar no futuro.

Jan / 09 / 2024

Jorge Celso

Lima, Peru

I travelled with my partner

Es primera vez que recorro una ciudad con El Autobús panorámico y lo recomiendo. A las 11:45 a.m. Estaba nublado y con baja temperatura y encontramos el autobús con el techo cubierto, lo cual nos pareció bien. Recomiendo, si el tráfico de vehículos lo permite, parar para tomar alguna fotografía. Translate this opinion into English.

It is the first time that I tour a city with The Panoramic Bus and I recommend it. At 11:45 am It was cloudy and cold and we found the bus with the roof covered, which seemed fine to us. I recommend, if vehicle traffic allows it, stopping to take a photo. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Mar / 18 / 2023

Miguel

Spain

El recorrido super interesante,con buenas explicaciones por parte de la guia y el chofer del bus (Miguel) muy buen conductor,sin sobresaltos ni acelerones ni frenazos,lo cual es de agradecer.Mención especial a la empresa que gestiona esta actividad,pues el Sabado por un imprevisto no pudimos llegar a tiempo a la hora de salida,y nos dieron toda clase de facilidades para hacerla al dia siguiente y sin ningún sobrecoste. Translate this opinion into English.

The tour is super interesting, with good explanations from the guide and the bus driver (Miguel) a very good driver, without shocks or acceleration or braking, which is appreciated. Special mention to the company that manages this activity, because the Saturday due to an unforeseen event we could not arrive on time at departure time, and they gave us all kinds of facilities to do it the next day and without any extra cost. Opinion translated. Show original.

Jan / 27 / 2023

Anonymous

San Luis Potosi, Mexico

Por si tenemos poco tiempo y queremos aprovechar un poco mas al máximo ya que ande uno por esos lugares extraordinarios, este tipo de tours te dan un panorama general de los puntos relevantes de cada lugar visitado y si cuentas posteriormente con mas tiempo ir exclusivamente a uno de ellos y disfrutar aun mas ese espacio Translate this opinion into English.

In case we have little time and we want to make the most of it since one walks through these extraordinary places, this type of tour gives you an overview of the relevant points of each place visited and if you later have more time, go exclusively to one of them and enjoy that space even more Opinion translated. Show original.

May / 18 / 2022

Dulce Lallana Angós

Zaragoza, Spain

I travelled by myself

El tour es bastante completo. Lo que lo fastidió fué el calor. Hacía demasiado solo y calor como para quedarse en el piso de arriba, así que opté por quedarme abajo con el aire acondicionado, que estaba funcionando, pero al tener que llevar las ventanillas abiertas, la verdad es que hacía mucho calor. Por lo demás, creo que volveré a hacerlo con mejor clima porque esta vez no lo he disfrutado mucho. Translate this opinion into English.

The tour is quite complete. What bothered him was the heat. It was too lonely and hot to stay upstairs, so I opted to stay downstairs with the air conditioning working, but having to keep the windows open made it really hot. For the rest, I think I'll do it again with better weather because this time I didn't enjoy it very much. Opinion translated. Show original.

I travelled by myself

Jan / 06 / 2022

María Isabel

CÁceres, Spain

I travelled with my partner

No me gusto que se diese la explicación de los lugares en ingles y castellano, despistaba mucho. Quedaría mucho mejor en un solo idioma. Al ser un autobús abierto, el frio que hacia era bastante, digo yo que asientos calefactables y calefacción por las piernas y pies vendría muy bien para estas fechas.

I travelled with my partner

En nuestra web se especifica que esta actividad se realiza con una audioguía en español e inglés. Esto se indica para que sea tenido en cuenta antes de efectuar la reserva. Sentimos que no tuvieras constancia de esta información con antelación.

Dec / 05 / 2021

Ana Belen

Cañada Rosal, Sevilla, Spain

I travelled with small children

La actividad estuvo bien , lo malo fue el frío que hacía y el atasco que pillamos por La Latina. Estuvimos paramos más de quince minutos. El tour duró casi dos horas por el atraso que tuvimos. Evidentemente nada achacable al tour. Pero si me hubiera gustado que hubieran corrido el toldo. Los últimos quince minutos nos tuvimos que bajar abajo porque era imposible estar arriba

I travelled with small children

Nov / 14 / 2021

Anonymous

United Kingdom

I travelled by myself

Estuvo bien, el recorrido es lindo. Lo único es que el bus no para entonces es imposible sacar fotos. No hablo de parar y bajar, simplemente hacer una pausa para que los pasajeros puedan sacar fotos desde la parte de arriba o por la ventana. A veces se pasan los puntos de interés demasiado rápido.

I travelled by myself

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