Bernabéu Stadium Tour - Reviews

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8.70 / 10

8.6842874333849 3,878 reviews | 99,541 travellers

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Customer scoring

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Type of traveler

Traveling alone (476)

Couple (747)

Group of friends (296)

With small children (637)

With older children (554)

Reviews from real clients who booked our products.

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Sep / 05 / 2019

Ana Pilar

Madrid, Spain

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El Tour al estadio es muy completo. Vista panorámica del Bernabeu, Museo con una evolución del club desde sus orígenes, campo, vestuarios, autobús y sala de prensa Aunque no seas una persona aficionada, es algo diferente para ver una vez en la vida.

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Sep / 04 / 2019

Daniela

Medellín, Colombia

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Un tour obligatorio en Madrid. El recorrido es muy muy completo, desde ver el estadio en diferentes perspectivas, el museo de las copas y hasta entrar en los camerinos! Conocer la historia del mejor equipo de fúltbol del mundo se vuelve interesante hasta para las mujeres que no les gusta el fútbol :)

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Jul / 20 / 2019

Lorena

Montevideo, Uruguay

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La verdad que el tour lo hicimos nosotros solos porque el personal del estadio está medido en su celular y ni siquiera miran a las personas al recibirlas o guiarlas. Podría ser mucho mejor la atención. Comparado con otros tours de Estadios este no es inolvidable.

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Apr / 29 / 2019

Jose Luis Gelista Herrera

Cdmx, Mexico

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pudimos comparar la grandeza de su estadio contra la del estadio azteca que imponente, muy buen museo no soy muy fan del fut, aun asi me gusto, mas porque había algo de Hugo Sanchez, el pentapichichi¡ la parte interactiva de bs al final muy buena idea¡

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Jan / 26 / 2019

Paula Oliver Martinez

Inca, Spain

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Como madridista me encató el tour, ver y poder pisar el cesped del estadio, el museo, los vestuarios, todo. Lo único que lo veo muy comercial, las consumiciones no son demasiado asequibles y que en según qué zonas tengas que pagar la foto y no la puedas hacer con tu propia cámara me parece fuera de lugar con lo que ya cuesta el tour. Lo demás estupendo

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Dec / 27 / 2018

Miguel Angel

Sevilla, Spain

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Se deberia informar que con el ticket puedes acceder ya por la torre B al estadio pues en el ticket pone que hay que dirigirse a una puerta y una taquilla en concreto y en nuestro caso no fue necesario. Es decir especificar donde dirigirse con la entrada impresa.

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Nov / 09 / 2018

Anonymous

Heredia, Costa Rica

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La compra de las entradas Online fue muy fácil y rápido, pero al llegar al estadio me dijeron que no tenían el dispositivo para verificar el código desde mi movil, entonces me hicieron salir de la fila e ir a la boletería y en la boletería me dijeron que tenía que volver a la fila, al final me han hecho hacer la fila 2 veces por que los de seguridad no tenían el dispositivo para leer entradas electrónicas, debo admitir que en ese momento me molestó mucho la situación. El resto estuvo muy bien!

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Sentimos lo ocurrido. Con el bono en soporte electrónico se puede acceder al estadio, sin embargo, este día y de manera puntual, no contaban en puerta con el lector.

Oct / 25 / 2018

Janice Rosario

Peñuelas, Puerto Rico

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The stadium is incredible to be there. The only comment is that the tour is by yourself any person explain you nothing. Also, in few places you are not clear what is the next place to go in the tour. The stadium needs more visual aids for the visitors of the route of the tour.

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Oct / 04 / 2018

Anonymous

San José, Costa Rica

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Que especifiquen que lo que nos mandan e imprimimos son los tiquetes y que la entrada es inmediata sin tener que hacer fila, ya que los oficiales de la Torre B no sabían que la hoja que llevaba era la entrada y perdimos tiempo haciendo fila donde se compran en la ventanilla 10, puerta 7, gracias

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En la descripción del servicio indicamos que los clientes deben dirigirse directamente a la Torre B, ventanilla 10. No es necesario hacer cola para emitir el ticket, ya que con nuestra confirmación o código QR que reciben en el movil es suficiente.

Sep / 21 / 2018

Maria Sanchez Llano

Oviedo, Spain

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Lo unico , que en la reserva comentáis que hay que pasar por ventanilla, por una puerta determinada y no es así , como ya las llevábamos impresas , había que ir directamente al pabellón B, para comenzar la visita y no hacer la cola que indicáis Y que no es necesaria. F

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tal y como indica en la web, el acceso se realiza por la Torre B, en ningún momento indicamos que haya que pasar por ninguna taquilla.

Jul / 02 / 2018

Jorge

Mollet Del Vallés, Spain

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Fuimos día 1 de julio sobre las 12h y en ningún sitio ponía que no se pudiese hacer todo el recorrido. La sorpresa fue cuando entramos y no se podía acceder al banquillo y al campo de cesped, porque estaban desmontando de un evento que tubo lugar el día de antes.En ningún momento se nos informó ni allí, ni por la página web que miramos horas antes.

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Sentimos lo ocurrido. No teníamos noticia de que no se pudiera visitar el estadio al completo, por eso os pedimos disculpas y procedemos al reembolso parcial del importe pagado.

Jun / 10 / 2018

Daniela Verónica Mestre Mestre

Talca, Chile

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Buena actividad, en cuanto al ingreso y el conocer cada lugar. Recomiendo ir temprano para apreciar de mejor forma cada parte si eres un amante de este equipo (conocer museos y la historia) nosotros por el horario nos topamos con muchos turistas lo que en su interior lo hace lento para cada cosa que quieres ver.

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Apr / 06 / 2018

Anonymous

New York, The United States

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The tour was really good. My issue was with the email after we purchased online. We never received a ticket via email after purchase with the tickets. I had to save the printable receipts as a PDF and find a place to print them. They had my correct email because they sent me this survey to complete.

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The fifth of April at the same moment this reservation was paid, an email with the confirmation and the voucher to print was automatically sent to you.

Jan / 14 / 2018

Rubén

Aranda, Spain

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Cambiamos la reserva de fecha sin problemas. Fuimos el domingo 14 de enero y tuvimos que hacer 1 hora de cola para entrar. Dentro del estadio había zonas con muchísima aglomeración y había que hacer nuevas colas para pasar a la siguiente zona porque hacían fotos para comprar en la tienda aunque no quisieras hacértelas. El Real Madrid tendría que escalonar la entrada para que la gente que visita el estadio pueda disfrutar de las instalaciones y museo.

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Dec / 14 / 2017

Mª Angeles De Antonio Pérez

Madrid, Spain

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La actividad resulto interesante pero estuvimos hora y media en la puerta porque al comprar 2 entradas solo aparece 1 código de barras y no nos dejaban entrar, la persona de recepción tuvo que llamar a su jefe y después de hora y media por fin pudimos pasar. Parece ser que ya les ha pasado a mas personas, por lo que creo que debéis resolverlo, haciendo entradas individuales con un código de barras para cada entrada.

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Lamentamos el inconveniente en el acceso. El problema es que deben presentar las dos hojas del pdf (una para cada entrada) y solo imprimieron la primera hoja.

Dec / 09 / 2017

Jorge D´ambrosio Garcia

Lima, Peru

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En el abono no figuraba el código de barras ni el QR para validar la compra, después de revista en la aplicación q tampoco mostraba el abono, el de seguridad me dejo ingresar, debe. De mejorar y asegurarse que el abono se muestre con la información completa para no pasar estos inconvenientes Por otro lado el tour y el estadio, simplemente fenomenal, sobre todo para los hinchas madrilistas cono yo: “Hala Madrid y nada más!!!”

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Aug / 15 / 2017

Salies

Perpignan, France

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À recommander meme pour les personnes qui ne sont pas fan du Réal Madrid !!! Par contre à la fin de la visite on nous pousse trop à la consommation alors que l ont à déjà payé l entrée et pour une famille de 4 personnes c'est une somme non négligeable Merci

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Dec / 04 / 2016

Miguel Torres Gutierrez

Coslada, Spain

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como experiencia muy bien, pero econimacmente me parece sumamente caro, y lo q mas me parece es una foto 18 euros, cuando el coste y se de hablo mas de 40 centimos no es el coste, me parece muy muy muy caro, pero bueno asi esta echa esta vida y asi hay q aceptarla

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Gracias por vuestra opinión pero en todo caso el precio de los servicios extraordinarios no lo marcamos nosotros, sino el propio museo.

Jul / 22 / 2016

Eusebio Campos Franco

Santander, Spain

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Viajamos mi hija y yo. El tour muy bien, en taquilla nos atendió una chica amabilísima y nos motivó aún mas la visita. A mi juicio el personal de seguridad sobrepasado en sus funciones,salen detrás tuyo a la mínima al grito de ¡caballero ¿donde va?!¿caballero! si das unos pasos atras,patético. El campo sin porterías y el cesped hecho puré. Se supone que son los resultados de un concierto. Tampoco accedimos al banquillo a través de la escalera,mal. Salvo eso todo lo demas genial,muy bonito.

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Jan / 16 / 2016

Alba

Zaragoza, Spain

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Hola! La verdad es que el tour nos gustó mucho. Lo único...nos hicieron una foto con la décima, que por varios motivos no pudimos adquirir en el momento. He intentado consultar si se puede adquirir ahora pero no he tenido respuesta ¿podéis ayudarme? Nos gustaría tener esa foto, todavía conservo el ticket con el que se canjeaba. Un saludo.

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Gracias por tu opinión, desafortunadamente no podemos ayudarte en este aspecto, ha de hacerse al momento.

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